七台河市执法局优环境重实效

    本报讯（王优）年初以来，七台河市执法局以抓队伍创环境、抓落实树形象为突破口，狠抓“两最”环境建设，同时创新工作方法，注重工作实效，促进了各项工作顺利开展。

　　加大城市环境综合整治力度。实行以路段为单位，执法队员和协管员联合管理的区域管理办法，对重点区域、重点路段进行全天候监控，并加强早、中、晚重点时段的监管力度，以岗带段、以岗带路，变流动巡查为阵地执法。特别是对大同街、旭日街、学府街等繁华街路加大管理力度，收到了明显的成效。同时以创建样板街路为契机，安排专人定点、定时加强步行街及其周边商业区管理，效果显著。

    加大查处违章施工行为力度。组织专班，确定专人，安排专车，制定巡查制度，对城区建筑工地和渣土清运，实行24小时监控，及时查处违章施工行为。同时加大考核和责任追究力度，变被动查处为主动巡查，变行政处罚为帮助业主进行整改，收到一定实效。近两个月来共查处施工现场乱堆乱放、沿街撒漏、带泥上路行为20余起，督促建筑施工单位刷写宣传标语30余条，拆除违章建筑2处100余平方米。
 
    加大12319热线服务力度。自年初以来，加大了12319热线电话服务力度，派专人实行24小时服务，建立和完善了接听、登记、交办、反馈及督办工作制度，规范了服务程序，提高了服务质量，加大了落实力度。截至目前，共受理热线电话525个，实现了受案率100%，移办率100%，反馈率99%，群众满意率82%以上的工作目标。